根據(jù)交通部發(fā)布的《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于做好推進(jìn)道路貨運(yùn)車輛檢驗(yàn)檢測改革工作的通知》文件要求機(jī)動車檢測實(shí)行“三檢合一”，凡是機(jī)動車檢測站必須具備“三檢合一”資質(zhì)，這就意味著檢測市場將進(jìn)一步放開(全市共23家檢測機(jī)構(gòu)），車主可以任意選擇檢測站，檢測市場競爭將更加激烈，如何在檢測市場上立足，只有在服務(wù)上下功夫，才能吸引更多的車主選擇蘇港，為了提高檢測效率，更好地服務(wù)廣大車主，檢測站提出“服務(wù)上有創(chuàng)新，工作上有擔(dān)當(dāng)”的口號，并且用實(shí)際行動為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，得到了車主們一致好評。

為了便于部門之間溝通提高工作效率，每個(gè)部門和引車員都配備對講機(jī)，并對引車員實(shí)行車輛檢測負(fù)責(zé)制，從引車員拿到檢測車輛鑰匙開始，無特殊原因?qū)�這輛車將負(fù)責(zé)到結(jié)束，并為公司黨員與積極分子配發(fā)了印有蘇港先鋒隊(duì)標(biāo)志的反光馬甲便于更好服務(wù)，讓廣大車主來蘇港檢測時(shí)間少走彎路，解決車輛在檢測時(shí)間遇到的困難，提高服務(wù)質(zhì)量與檢測效率。服務(wù)大廳實(shí)行檢測報(bào)告內(nèi)部傳遞，當(dāng)車輛檢測結(jié)束后由負(fù)責(zé)檢測車輛的引車員連車帶相關(guān)檢測報(bào)告送還到服務(wù)大廳交給車主不讓車主在部門間來回跑，車主只要在休息室稍作等待享受VIP般的服務(wù)。

在做好服務(wù)的同時(shí)，檢測站積極開拓市場，鼓勵(lì)全員參與，充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)新性，利用下班時(shí)間各部門派出人員到周圍社區(qū)，停車場等場所宣傳，散發(fā)傳單，讓更多的市民了解蘇港并愿意到蘇港檢測站來辦理業(yè)務(wù)。