隨著國家對檢測市場的放開，汽車檢測行業(yè)的競爭更加激烈，蘇港檢測通過創(chuàng)建一系列特色服務品牌，有效提升了服務技能。

蘇港從創(chuàng)新服務上下功夫，一是設立“車輛檢測引導臺”，引導前來辦理業(yè)務的客戶到相應窗口進行業(yè)務辦理，為廣大客戶提供高效、便捷的服務；二是推行“交鑰匙”工程，客戶只要把鑰匙交到工作人員手里，只需在休息室等待就可以拿到證件；三是實行“首問負責制”，要求第一個接受客戶詢問或求助的“黨員示范崗”成員，必須及時準確解釋客戶的問題或者為客戶提供所需的幫助；四是開通了“綠色通道”服務，使團隊車輛得到及時、高效、周到的檢測服務，打造了新的檢測窗口形象；五是完善了檢測流程，設立“外檢預檢區(qū)”，對因非車輛本身原因造成重復檢測的車輛，優(yōu)先安排綠色通道給予檢測，盡可能減少車主排隊等候時間。

只要客戶需要，不論是節(jié)假日、雙休日，還是白天黑夜，都義無反顧的謁誠為車主服務，到目前為止，蘇港已為客戶加班加點檢車260多個小時。贏得了廣大客戶的一致好評。