8月20日下午14:30分,寧海公司車間門口急匆匆跑來一位客戶。原來,連云港市順城園林工程有限責任公司一臺灑水車因故障無法正常出工,需要公司派人上門維修。面對這一情況,車間負責人范瑞放下手里的工作,帶領修理工褚福擴隨同客戶一起趕赴現(xiàn)場。此時,園林故障車輛停放場地烈日高照,地面溫度高達40多度?蛻舻男枨缶褪菬o聲的命令,救援人員拿出檢測工具,立即對故障車輛展開了認真和細致的排查。檢查發(fā)現(xiàn),該車的燃油管和配電盒繼電器存在問題。為盡快修復車輛,范瑞和褚福擴緊急制定搶修方案。時間在一分一秒的過去,搶修人員的汗水也一刻不停的朝下直滴。經(jīng)過一個小時的搶修,作業(yè)人員終于排除車輛故障,將運行正常的車輛交到了客戶手中。
“服務無止境 滿意無終點”不僅是一句口號,更是公司的行動指南。在高質發(fā)展的今天,寧海公司將緊隨新時代的步伐,不斷強化服務理念,持續(xù)提升服務技能,為行業(yè)的創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展發(fā)揮積極的能量。
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