近期，港城高校大學(xué)生陸續(xù)返校，為了做好高鐵站、汽車站等重點(diǎn)場(chǎng)所的出租車運(yùn)力優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障工作，2月27日至28日，汽服公司出租汽車事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各分公司經(jīng)理和安全員放棄雙休日休息，到高鐵站、蘇欣站、汽車站等重點(diǎn)場(chǎng)所加強(qiáng)出租車運(yùn)力保障及文明營運(yùn)秩序管理。

在各重點(diǎn)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)督查中，一遇到有乘客滯留、出租車運(yùn)力不足等情況時(shí)，事業(yè)部管理人員就與各分公司或者天澤GPS中心聯(lián)系，調(diào)拔相應(yīng)數(shù)量出租車到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)力保障。此外，還面對(duì)面與駕駛員進(jìn)行要求：誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)；禁止拼客多收費(fèi)，必須按表計(jì)費(fèi)；主動(dòng)維護(hù)形象，樹立行業(yè)新風(fēng)；時(shí)刻做好疫情防控、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全行車工作。其次，事業(yè)部管理人員還檢查了出租車的車容車貌、營運(yùn)手續(xù)、服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)備， 如發(fā)現(xiàn)問題，立即整改到位或跟蹤整改到位。

今后，出租汽車事業(yè)部將“加強(qiáng)出租車文明營運(yùn)秩序、提高駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平”落實(shí)到具體工作中，杜絕車輛拒載、拼客、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營行為。