檢測(cè)事業(yè)部為方便廣大客戶減少審車(chē)等待時(shí)間,出臺(tái)了相應(yīng)的便民措施,全心全意為人民服務(wù),不斷滿足廣大客戶需求,推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在工作中,檢測(cè)事業(yè)部的工作人員注意到,由于車(chē)體寬大、回轉(zhuǎn)不便等原因,公交車(chē)在檢車(chē)通道里排隊(duì)既影響其他車(chē)輛行進(jìn),更耽誤市內(nèi)公交系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。本著“公交早檢一分鐘,乘客少等一分鐘”的理念,事業(yè)部專(zhuān)門(mén)為公交車(chē)輛開(kāi)辟了綠色通道服務(wù),劃定專(zhuān)線快速為公交車(chē)檢車(chē),讓這些車(chē)輛能夠盡快重新回到營(yíng)運(yùn)線路為全市人民服務(wù)。
這條綠色通道的開(kāi)辟,起到了意想不到的效果。原先排隊(duì)的公交車(chē)要進(jìn)入等待通道,這些車(chē)輛排量大,耗油也大。在直接進(jìn)入綠色通道后,不但減少了污染,還節(jié)省了燃油,根據(jù)初步估算,每年這一項(xiàng)就能節(jié)省6噸油。
在公交車(chē)綠色通道取得成功后,事業(yè)部又開(kāi)辟了出租車(chē)檢車(chē)綠色通道服務(wù),做到出租車(chē)“隨到隨檢”,并在大廳開(kāi)辟出租車(chē)窗口,最大限度地為出租車(chē)司機(jī)提供方便。據(jù)統(tǒng)計(jì),綠色通道開(kāi)通以來(lái),檢測(cè)中心為全市超過(guò)900余輛出租車(chē)提供了優(yōu)質(zhì)、快速的檢測(cè)服務(wù)。
出租車(chē)司機(jī)的工作非常辛苦,用“時(shí)間就是金錢(qián)”來(lái)形容他們最適合不過(guò),每到檢車(chē)之時(shí),他們往往要花費(fèi)將近半天的時(shí)間,對(duì)于他們收入影響很大,事業(yè)部提出建議給出租車(chē)開(kāi)辟綠色通道。這一措施實(shí)行后,確實(shí)起到了很好的作用。出租車(chē)司機(jī)紛紛反映措施實(shí)實(shí)在在為大家解決了實(shí)際困難。此舉得到了出租車(chē)司機(jī)的一致好評(píng)。
全心全意為人民服務(wù),是檢測(cè)事業(yè)部一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下一步檢測(cè)事業(yè)部將繼續(xù)以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī),為客戶提供提更加優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度。