3月26日下午4:50分,寧海公司車間負(fù)責(zé)人接到定點(diǎn)協(xié)議單位租賃公司救援電話,該公司一臺(tái)車輛在山東濰坊拋錨,急需救援服務(wù)。接到救援電話后,寧海公司車間負(fù)責(zé)人范瑞同志趕緊落實(shí)清障車輛和救援駕駛?cè)藛T。救援車輛備足油料大約5分鐘后,隨即踏上救援路程。此時(shí),高速公路上小雨一直下個(gè)不停,救援人員目不轉(zhuǎn)睛,謹(jǐn)慎駕駛著車輛。21點(diǎn)10分,救援車輛安全抵達(dá)故障車輛現(xiàn)場(chǎng)。在回來(lái)的路上,由于背負(fù)故障車輛,救援人員只能走省道。經(jīng)過(guò)一路顛簸,清障車輛于凌晨2點(diǎn)才趕回單位。駕駛員江瑞同志在將故障車輛卸下后,未做絲毫歇息,緊接著又對(duì)車輛進(jìn)行仔細(xì)的故障檢查,直至查清故障原因后才拖著疲憊的身軀離開企業(yè)。
在20余年的汽車維修服務(wù)歷程中,寧海公司誠(chéng)信服務(wù)的理念沒(méi)有變,為廣大客戶提供高效的服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有降低。修理事業(yè)部自成立以來(lái),不斷汲取新的經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)和傳承各家修理單位的優(yōu)良傳統(tǒng)做法,努力使之成為修理事業(yè)部今后發(fā)展壯大取之不盡的力量源泉。