為了做好“清明”節(jié)期間交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作,按照“早準(zhǔn)備、早部署、早落實(shí)”的原則,節(jié)前召開會(huì)議部署“清明”期間各項(xiàng)工作,把各項(xiàng)措施細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位、人員,真正做到責(zé)任到位、措施到位、人員到位,各重點(diǎn)場(chǎng)所安排專人值守,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配出租車運(yùn)力、維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序,嚴(yán)禁私自亂漲價(jià)、拒載、挑客行為,傾力保障廣大市民出行需求。
4月3日至5日,出租汽車事業(yè)部管理人員放棄休息在高鐵站、大學(xué)城等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行值守,現(xiàn)場(chǎng)督查車輛,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改完善。面對(duì)面對(duì)駕駛員要求:一是規(guī)范經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁拼客,拒載,挑客等違規(guī)行為;二是保持干凈整潔的車容車貌,主動(dòng)亮證,文明用語,主動(dòng)給票,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;三是凡是在重點(diǎn)場(chǎng)所出現(xiàn)拒載、拼客、多收費(fèi)等違規(guī)行為的一經(jīng)查處事實(shí)存在的,一律處以1000元和停業(yè)整頓三天的懲罰,并報(bào)上級(jí)部門扣除從業(yè)資格證分?jǐn)?shù),情節(jié)嚴(yán)重的吊銷從業(yè)資格證,F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)秩序,運(yùn)力不足時(shí),及時(shí)通過拔打天澤GPS電話發(fā)短信和在駕駛員微信群中發(fā)信息等方式調(diào)配運(yùn)力,努力為市民提供安全、便捷、舒適的交通出行。
此外,出租汽車事業(yè)部每天通過GPS短信不間斷提醒廣大出租車駕駛員做好“清明”小長(zhǎng)假期間的安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。