為做好端午節(jié)交通運輸服務(wù)保障工作,確保我市道路及重點場所旅客運輸順暢,尤其是高鐵站、大學(xué)城等重點場所出租車的有序暢通,最大限度地減少因節(jié)假日人流高峰造成的乘客滯留,汽服公司出租汽車事業(yè)部提前規(guī)劃、周密部署,制定2021年端午節(jié)期間交通運輸服務(wù)保障工作方案及應(yīng)急方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)應(yīng)急指揮組、重點區(qū)域運力保障組、安全督查組、服務(wù)質(zhì)量處理組,在市區(qū)八個重點場所點位安排工作人員提前進(jìn)駐、堅守一線維護(hù)秩序,切實保障節(jié)日期間廣大市民及旅客安全、順暢出行。
6月12日至14日,出租汽車事業(yè)部全體黨員干部放棄節(jié)假日休息(每天17人次)在高鐵站出租車候客點、高鐵站公交站臺、海洋大學(xué)、康達(dá)學(xué)院、師專、在海一方、花果山、蘇欣站等八個重點場所從早上8點至24點分三個班次進(jìn)行值守,現(xiàn)場疏導(dǎo)人流、及時調(diào)配運力、幫助乘客提放行李、維持良好的營運秩序,如發(fā)現(xiàn)問題,及時整改完善。此外,還面對面對駕駛員提出要求:規(guī)范誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁拒載,挑客、繞道等違規(guī)行為;時刻保持干凈整潔的車容車貌,主動亮證,使用文明用語,主動給票,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;主動擦亮港城文明流動窗口形象,打造交通行業(yè)文明服務(wù)新風(fēng)。