近期,汽車租賃事業(yè)部印制了一批汽車租賃車輛注意事項卡,針對客戶在租賃車輛時不知該如何操作、查看車輛等情況,利用事項卡告知客戶在辦理車輛租賃時如何操作。注意事項卡的印制踐行著為民辦實事,也讓海通汽車租賃的服務更貼心。
海通租車平臺有帕薩特、別克商務、考斯特等多種車型,客戶可根據(jù)自己的需求選擇自己需要的車型,充足的車源可由客戶隨意挑選,但是很多客戶在辦理租車手續(xù)時,接到車鑰匙后卻有些茫然,不知該如何查看車輛。針對這種情況,汽車租賃事業(yè)部的注意事項卡就派上了用場。從接車前如何詢問車輛狀況,到接車后查看儀表臺數(shù)據(jù),以及發(fā)動車輛親自操作,包括還車時攜帶好所有證件,事無巨細逐條進行了提醒和講解。事項卡的印制是希望客戶在遇到問題時,可以得到隨時的解決。
租車事項卡的印制,不僅踐行了為民辦實事的宗旨,也會讓客戶對海通租車有良好的印象。今后,汽車租賃事業(yè)部還會不斷完善服務方面的規(guī)章制度,在更好地保障對客戶服務的同時,也保障海通租車平臺的信譽度,迎接更多的客戶使用海通租車。
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