為深入貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署,全面提升車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平,汽服汽車檢測(cè)事業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行封閉式改造,致力打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
此次封閉改造將針對(duì)小型車輛年檢推行“交鑰匙”服務(wù),通過建設(shè)封閉式車檢場(chǎng)地,完善指引標(biāo)識(shí)、規(guī)劃行車路線,科學(xué)規(guī)劃交車區(qū)、接車區(qū),實(shí)現(xiàn)車主將車鑰匙和相關(guān)資料提供給檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作人員,完成繳費(fèi)后即可到休息區(qū)等待領(lǐng)取車輛。同時(shí)增加車輛實(shí)時(shí)檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)控顯式屏幕,實(shí)現(xiàn)客戶不出大廳即可通過屏幕看到檢測(cè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),隨時(shí)了解車輛檢測(cè)項(xiàng)目是否合格,做車輛檢測(cè)的“明白人”,進(jìn)一步提升檢測(cè)質(zhì)量。
汽車檢測(cè)事業(yè)部力爭(zhēng)通過封閉改造破解車輛檢測(cè)耗時(shí)長(zhǎng)、多頭跑、服務(wù)差、“黃!睌_民等突出問題,真正實(shí)現(xiàn)車主一次排隊(duì)、一次交費(fèi)、一次檢測(cè),不斷提升群眾體驗(yàn)感和滿意度。