為進一步提升服務質量,提高客戶滿意度,同時為了規(guī)范客戶駕駛習慣,提高車輛使用年限,8月17日,汽車修理公司培訓講師劉玉彩應邀赴港口集團開展江鈴國六車型使用指導。
連云港市港口集團是汽車修理公司的大客戶、定點合作單位,因港口工作環(huán)境潮濕、駕駛員操作不當等原因,車輛維保頻率較高。培訓會上,劉玉彩介紹了國五國六車輛的后處理排放技術,并根據潮濕環(huán)境下車輛的使用維護、駕駛員操作注意事項等方面展開講解。參訓人員結合車輛實際使用中的問題向劉玉彩提問,并獲得一一解答,現(xiàn)場互動氣氛熱烈,收效良好。
此次培訓,讓參訓人員對江鈴車輛的使用有了更深刻的認識和了解。下一步,修理公司將主動與合作企業(yè)聯(lián)系,開展維保服務培訓,為客戶提供更周到的技術服務。
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