在機(jī)動車辦理年檢業(yè)務(wù)中,資料齊全的情況下,由工作人員一次性負(fù)責(zé)辦結(jié)。這樣的便捷服務(wù)讓群眾普遍感受到車檢改革的力度、溫度。蘇港檢測中心大力推行機(jī)動車檢測“交鑰匙”服務(wù),全程“一窗辦理”,收獲了車主們的紛紛點(diǎn)贊。
“交鑰匙服務(wù)”是需要檢驗(yàn)的機(jī)動車到達(dá)后,按照進(jìn)站引導(dǎo)、協(xié)助預(yù)檢、溫馨等待、結(jié)果查詢、滿意而歸的‘一站式’服務(wù)。在整個(gè)檢驗(yàn)過程中,車主只需要協(xié)助導(dǎo)辦員完成相關(guān)資料的填寫、繳費(fèi)和最后的結(jié)果查詢,其它事宜均由引車員完成,車主全程在專門的休息區(qū)休閑等待。對在中午下班未檢測完的車主,蘇港檢測特推出免費(fèi)午餐提供給車主,并在停車區(qū)域?qū)iT劃出“交鑰匙車位”,便于車主停車、取車。一站式‘交鑰匙’服務(wù)實(shí)施以來,不僅減少了車主少跑路,節(jié)省了辦理時(shí)間,也提高了車主的滿意度,實(shí)實(shí)在在讓群眾感受到貼心、暖心的服務(wù)。