為認真貫徹落實交通控股集團《關(guān)于做好2024年“五一”假期運輸服務(wù)保障工作》相關(guān)會議精神，為廣大旅客創(chuàng)造一個安全、快捷、舒適、文明的乘車環(huán)境，4月26日上午，汽服公司組織召開“五一”假期運輸服務(wù)保障會議，會議就如何做好“五一”假期出租車安全運輸服務(wù)保障工作進行周密詳細部署安排。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各事業(yè)部及各部門相關(guān)人員參加會議。

會議強調(diào)，“五一”假期，迎來旅游、探親、大學(xué)生放假等客流出行高峰，為全面做好高鐵站出租車候客點運輸保障工作，公司成立保障專班，組建150臺（儲備50臺）出租車應(yīng)急保障車隊，強化凌晨紅眼專列的保障工作，保持車容車貌整潔、服務(wù)設(shè)施齊全、數(shù)據(jù)設(shè)備準確，進一步提升廣大出租車駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，暢通24小時服務(wù)熱線，嚴格值班值守，規(guī)范出租車經(jīng)營，加強安全督查，營造安全文明駕乘環(huán)境，不斷提升群眾出行滿意度。

會議最后，公司黨委書記、總經(jīng)理鞠仕亮強調(diào)，一是精心部署，做好運力保障。每日高鐵站值班值守人員要嚴格履行工作責任，提前預(yù)判、科學(xué)精準調(diào)度，合理分流、疏導(dǎo)乘客出行。二是狠抓服務(wù)，做好志愿保障。公司組織青年志愿者要充分發(fā)揮“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的雷鋒車精神，幫助乘客提拿行李，用心用情為老弱病孕殘等行動不便的乘客提供暖心周到的志愿服務(wù)。三是強化值班，做好安全保障。高鐵站、花果山景區(qū)等重點場所值班值守的人員按時到崗，無縫銜接，管理現(xiàn)場出租車營運秩序，督促駕駛員做好安全行車及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五一”期間天氣較熱，容易產(chǎn)生困倦，督促駕駛員要注意勞逸結(jié)合，不要疲勞駕駛，保持安全車距。同時，加強路面動態(tài)檢查，對于查出隱患的車輛，做到立查立改，以零安全事故，零服務(wù)投訴的高標準要求，做好運力精準調(diào)度和服務(wù)保障，高標準打造連云港高鐵站城市窗口形象。