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一年一度的高考今天正式拉開序幕,連汽出租公司“雷鋒的士”車隊和往年一樣針對高考推出了愛心送考服務(wù)。據(jù)悉,今年是該車隊為高考考生連續(xù)第十五年推出的愛心送考服務(wù),在今年高考期間,車隊投入了30輛張貼著“ 2018高考服務(wù)專車”字樣標(biāo)識的“雷鋒的士”用于免費接送高考考生,凡是有需求的考生都可以憑準(zhǔn)考證、學(xué)生證等有效證件享受免費乘車服務(wù)。高考首日,連汽“雷鋒的士”愛心送考隊員接送考生達(dá)近余人次。
今年高考期間,“雷鋒的士”先后與新海高級中學(xué)和海州高級中學(xué)的10余名高考生結(jié)對,在高考的3天時間里,為考生提供“一對一、門到門”的免費接送服務(wù)。為了更好地為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),“雷鋒的士”車隊除了在中精挑細(xì)選有送考經(jīng)驗的老駕駛員參加高考服務(wù)培訓(xùn)外,還溫馨為參與高考服務(wù)的每一輛“雷鋒的士”配置了應(yīng)急筆袋,內(nèi)有鉛筆、橡皮、中性筆等文具,以備考生不時之需。高考前夕,公司組織安全員對所有“參戰(zhàn)”車輛進行了全面的體檢,檢查內(nèi)容包括車輛的剎車性能,輪胎、滅火器等車輛安全技術(shù)部件,逐一檢查消除安全隱患。
給考生提供一個快捷、方便、安全、舒適的出行,幫助他們發(fā)揮水平,考出優(yōu)異的成績。“雷鋒的士”車隊公開承諾:2018高考期間,“雷鋒的士”車隊的隊員們將全力以赴奮戰(zhàn)在高考服務(wù)第一線,用行動為高考考生保駕護航。
為了嚴(yán)格遵循“安全、準(zhǔn)時、舒適、快捷”的服務(wù)宗旨,參加愛心送考的“雷鋒的士”隊員手中都有一份詳細(xì)的對接考生信息和考試時間表,他們在考前就來到各自服務(wù)的考生家中與考生進行面對面的交流,根據(jù)對接考生的不同需求,為每位考生量身定制了專屬“私人定制”。此外,車隊還投入了一批“雷鋒的士”作為流動車輛,在路上運營或停放在考點附近,有需求的考生憑準(zhǔn)考證和學(xué)生證等有效證件就可享受免費乘車服務(wù)。
考生小胡家住新孔南路,高考期間,小胡的父母都沒法請出假來陪伴孩子參加高考。正在為小胡高考期間無人接送而發(fā)愁的母親許女士,看到了車隊的愛心送考新聞后,便立即聯(lián)系上了車隊,希望自己的孩子能夠得到車隊的幫助。“雷鋒的士”隊員張晶晶在了解小胡的情況后,主動承擔(dān)了小胡的接送服務(wù)?紤]到高考期間車多人多等實際情況,張晶晶提前幾天就模擬在考試時段內(nèi),對行徑路況進行查看,并確定了一套安全、快捷的行車方案。6號,張晶晶再一次主動來到了小胡的家里與許女士對接,核實送考接送時間,交代相關(guān)事宜。7日早上,為了確保接送考生萬無一失,張晶晶早上不到5點就起床驅(qū)車來到了位于新海高級中學(xué)的考點,做考前最后的路況觀察,確保送考過程中不會出現(xiàn)堵車情況。6點,張晶晶對車輛進行了送考前安全檢查、清潔,為了給考生一個好心情,張晶晶專門換上了新的工作服,并給出租車更換上了一套嶄新的座位套。6點30,張晶晶提前來到了小胡家的樓下靜靜等候。7時許,看到考生從樓上下來,張晶晶趕緊下車?yán)_了車門,與小胡互相問好后,請小胡上車。上車坐好以后,張晶晶又仔細(xì)叮囑小胡再次仔細(xì)檢查了考試證件及考試用品,直到確認(rèn)無誤后才開車。看到張晶晶像媽媽般細(xì)心周到的服務(wù),許女士感慨的說:““雷鋒的士”將愛心送考活動安排的非常周到,服務(wù)細(xì)致的讓我和孩子感動!
半小時后,車輛安全抵達(dá)新海高級中學(xué)考點。張晶晶通過電話,將孩子已到考場信息反饋給許女士,請她安心工作。“謝謝,真是太感謝了,您可是幫了我大忙了,有了你們車隊的幫助,我這下真的可以放心了。你們真正做到讓考生舒心、家長放心。”電話里許女士高興的說。
“雷鋒的士”隊員徐旻今年負(fù)責(zé)“一對一”接送家住大慶東路的考生小王,早上接到小王后,在去新海高中考點的路上,徐旻發(fā)現(xiàn)小王考前情緒過度緊張。怎么去開導(dǎo)孩子?才能讓孩子放松下來,以一個良好的心態(tài)去面對高考?徐旻腦子里快速的思考著。在確保安全行車的情況下,徐旻一路上就像安慰自己孩子一樣和孩子談心,以自家孩子參加高考為例,徐旻談了自己對高考的看法,鼓勵孩子放松心態(tài),輕裝上陣。通過不斷的給小王鼓勁,小王慢慢的放松了下來。達(dá)到考點,小王下車時,徐旻向小王豎起了大拇指,道出了一聲:加油!小王會意的點頭微笑。
談起自己的送考經(jīng)歷,徐旻很有感觸,愛心車隊送考的學(xué)生往往都是很多特別懂事的孩子,這些孩子很想通過高考改變自己的命運和家庭的狀況,因此考試壓力很大,每當(dāng)這時,徐旻就覺得這些孩子特別不容易,每年送考,他都會想辦法給孩子營造一個輕松的送考氛圍。
其實,在這次高考服務(wù)中,我們身邊的“雷鋒的士”隊員們還有許多感人的“私人定制”不為我們所知曉,他們無時不在奉獻愛心、傳遞真情,用行動為困難考生保駕護航。